¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?
Además de la mercancía marcada como VENTA FINAL, puede devolver la mercancía por cualquier motivo dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra original. Las devoluciones deben estar sin usar y sin daños con el recibo original o el albarán para recibir un reembolso completo a través de su forma de pago original (incluido PayPal).
Las devoluciones con recibo de regalo se emitirán como crédito de mercancía o incluso como cambio. Si se devuelve o cambia, los fondos acreditados se emitirán automáticamente en la forma de pago original.
Las devoluciones compradas con Recompensas u ofertas se reembolsarán solo por el precio de compra final. Las recompensas y ofertas no se volverán a emitir ni a acreditar, a excepción de los cambios realizados el mismo día de la compra.
Espere de 7 a 10 días hábiles una vez que recibamos el producto para procesar su devolución y acreditar los fondos en su forma de pago original.
¿PUEDO CAMBIAR UN ARTÍCULO?
Los cambios solo se pueden procesar si desea comprar el mismo artículo en un tamaño o color diferente. Si desea cambiar por un artículo diferente, siga el proceso de devolución y realice un nuevo pedido.
Si elige cambiar su artículo en el portal en línea, se le enviará el artículo cambiado una vez que tenga la confirmación de que su cambio se ha dejado en FedEx. No se le cobrará el envío y recibirá una confirmación con información de seguimiento cuando se envíe su nuevo artículo. Nuestra etiqueta de prepago es aceptada en la mayoría de las áreas.
Si la mercancía intercambiada no se devuelve sin usar, en el embalaje original y junto con el recibo de compra original o la factura de envío, se le cobrará tanto la compra original como el cambio.
